Política de devoluciones

Devoluciones y derecho de desistimiento

En LEÑAS Y CARBONES EUSEBIO DÍAZ
, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria.

Si deseas solicitar una devolución o ejercer tu derecho de desistimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@lenasycarboneseusebio.com.

Derecho de desistimiento

Cuando sea legalmente aplicable, el consumidor dispone del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación española y europea.

Para ejercer este derecho, deberás comunicarnos tu decisión de forma clara dentro del plazo correspondiente.

Productos excluidos

Debido a la naturaleza de determinados productos, algunas mercancías pueden estar sujetas a excepciones legales al derecho de desistimiento.

Las condiciones concretas dependerán del tipo de producto adquirido y de su estado.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto incorrecto o detectas daños relacionados con el transporte, contacta con nosotros lo antes posible y proporciona fotografías y la información de tu pedido.

Nuestro equipo estudiará el caso y te indicará los pasos necesarios.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo que se acuerde legalmente otro procedimiento.

Para cualquier cuestión relacionada con una devolución, puedes contactar con:

Correo electrónico:info@lenasycarboneseusebio.com
Teléfono: [Número de teléfono]